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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：リモコンのリモコンの「テレビ電源」が反応しない）
リモコンの「テレビ電源」が反応しない
2023/10/12 22:33
このQ&Aのポイント
- リモコンの「テレビ電源」「テレビ入力」のみが反応しない
- ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららについての質問です。
※ 以下は、質問の原文です
リモコンのリモコンの「テレビ電源」が反応しない
2021/04/08 14:34
リモコンの「テレビ電源」「テレビ入力」のみが反応しない。
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
リモコンに内蔵している電池の電圧が低下している可能性が
あります。
新しい電池に交換して動作を確認します。
なお、電池を交換する前に、電池の裏蓋を外して電極を点検
します。
電極に細かい粒状の付着物がありましたら、契約時の販売店に
電話して「新しいリモコン」に交換してもらうよう要請します。
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
テレビ電源・音量・入力切換を利用するためのリモコン設定は行ってますか？
こちらを行っても改善がないならひかりTVカスタマーセンターに連絡すべきだと思います。
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=68
補足
2021/04/08 15:50
単なる不良品と言うことでしょうか？ひかりTVで交換してもらえないのでしょうか？