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    リモコンのリモコンの「テレビ電源」が反応しない

    2021/04/08 14:34

    リモコンの「テレビ電源」「テレビ入力」のみが反応しない。
     

    ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    回答 (4件中 1~4件目)

    2021/04/09 13:35
    回答No.4

    リモコンに内蔵している電池の電圧が低下している可能性が
    あります。
    新しい電池に交換して動作を確認します。

    なお、電池を交換する前に、電池の裏蓋を外して電極を点検
    します。
    電極に細かい粒状の付着物がありましたら、契約時の販売店に
    電話して「新しいリモコン」に交換してもらうよう要請します。

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    質問する
    2021/04/09 10:46
    回答No.3

    テレビ電源・音量・入力切換を利用するためのリモコン設定は行ってますか?

    こちらを行っても改善がないならひかりTVカスタマーセンターに連絡すべきだと思います。

    https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=68

    2021/04/08 21:59
    回答No.2

    保証期間内なら交換も可能でしょう。

    2021/04/08 15:06
    回答No.1

    ヤマダ電気でもケーズ電気でも行けば純正出なくて社外品で色々売っている。
    2000円前後で買える。

    補足

    単なる不良品と言うことでしょうか?ひかりTVで交換してもらえないのでしょうか?

    2021/04/08 15:50

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