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返品について

2016/07/24 21:29

間違って、電子書籍を購入してしまいました。キャンセルできますか?ダウンロードはしていません。

※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2016/07/25 00:06
回答No.1

http://book.hikaritv.net/book/static/b_rules2/data/index.html

ここに記載されておりますが、商品の性質上返品できません。

また通販で購入したものクーリングオフ対象外であるため商品・サービスについて重大な欠陥がない限り返品できません。

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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。

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