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SCAN SNAP S510 PC接続しない

2019/09/04 10:26

PCwin7 32ビットを新しくしscansunap managerをインストールしS510を立ち上げると
USBの新し いハードウェアの追加が出来ない表示が出る為、S510を認識しない。
scansunap Version 4.5L10

※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2019/09/05 18:06
回答No.1

USBの新しいハードウェアの追加ができないメッセージが出ている場合
デバイスマネージャーが認識していない可能性あると思います。

以下の手順でドライバ更新をしてみると良いかと。

1)PCの[デバイスマネージャー]を起動
2)USB接続しS510の電源を入れてデバイスマネージャーの
ほかのデバイス内にS510があることを確認する。
3)S510の上でクリックしドライバーソフトウェアの更新を選択し
  下の方の[コンピューターを参照して・・]を選択し
  次に、下の方の[コンピューター上の・・・・]を選択する
4)一覧からイメージングデバイスを選択
5)[ディスク使用]⇒[参照]をクリックし、C:\Windows\SSDriver\SSMini をたどる。
6)SSMiniフォルダーのS500.inf か S500-x64.infファイルを[開く]
7)後は画面の指示でOKで進めて行けば良いかと思います。

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