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MacBookProとScanSnap1300の接続に失敗する問題の回避方法は？
2023/10/12 13:19
- MacBookPro 2017を購入し、ScanSnap1300と接続しようとしたが、USBケーブル接続に失敗するエラーが発生する。
- WindowsPCに接続すると正常に動作するが、再びMacに接続すると同様のエラーが繰り返される。
- MacOS Catalina 10.15を使用しており、ScanSnap1300のランプは青色点灯しているが、対象のScanSnapが見つからないというエラーが表示される。回避方法を教えてほしい。
MacBookPro との接続に関して
2019/10/16 11:53
ScanSnap1300を Lenovo/B590 Windows10 で順調に使用していました。
1ヶ月程前にAppleのMacBookPro2017を購入し、設定を開始しました。
Mac用のDriver（ScanSnap Home)をInstallし、SnapScanと通信を開始しますと、
エラー表示は、以下です。
「”ScanSnapとのUSBケーブル接続に失敗しました”
対象のScanSnapが見つかりませんでした。
再度ScanSnapをUSBケーブルで接続してからやり直してください。」
この時S1300のScanランプは青色点灯（ゆっくり）です。
S1300が壊れたかと考え、WindowsPCに再接続すると、正常に動作します。
またMacに繋ぎ直すと、同様のエラーを繰り返します。
何が悪いのか、回避方法をご教授ください。
Mac購入前に、接続可能可否を調べた時は使用可とのことで
購入しました。
MacOS；Catalina Ver.10.15
S1300 S/N;702883
PFUユーザー登録番号；SSGE702883
購入年月日；2011/6/20
※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
一応コメント入れて置きます。
ScanSnap S1300 は、ScanSnap Home は動作しません。
動作するソフトは、ScanSnap Manager です。
尚、macOS Catalina v10.15 は、ScanSnap Manager(32ビット)は
動作しないようです。
S1300は、Winodws 環境で使うしかないかと。
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お礼
2019/11/14 08:47
ありがとうございました。大変参考になりました。
原因が理解できました。