このQ&Aは役に立ちましたか?
Brother iPrint&Scan起動時のエラー
2022/06/02 23:56
- Brother iPrint&Scan起動時にサーバへの接続で問題が発生しました
- スキャンしたファイルが保存できない状況になりました
- macOSのアップデートかネットワーク環境の変化が原因かもしれません
BrotheriPrint&Scan起動時のエラー
■製品名を記入してください。
【MFC-L3770CDW】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Brother iPrint&Scan 起動時に「サーバ"localhost"への接続で問題が起きました。 このサーバにアクセスするためのアクセス権がありません。」と表示され、スキャンしたファイルがPC側に保存できない(以前は使えていたことはあるため、macOSのアップデートかネットワーク環境の変化が疑わしいと考えています、また複数回表示されるダイアログをOK押し続けるとスキャン後に保存することは可能だが、著しく煩わしい)】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【MacOS12.4】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【Brother iPrint&Scan】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【光回線】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか?
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする(あれば)
・ビームフォーミングをOFFにする(あれば)
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html
あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
お礼
2022/06/03 18:33
ありがとうございます!
結論、解決しました。
「Brother iPrint&Scan のソフトの再インストール」の後、再設定を行ったらエラーが発生しなくなりました。
その他の、ファームウェアのアップデートやMacOSのアップデート(12.4)、ファイアウォールのON/OFFなどは試していたのですが、上記を試した際に解消することができました。