用紙サイズが選択できない

Question

■製品名を記入してください。
【DCP-J1200N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【往復葉書を作成していて、いざ印刷をしようとすると、プリンタのプロパティで用紙サイズを変更しようとしても往復葉書という選択肢がなく選べない　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【不明、おそらくひかり　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n
こちらですね。

念の為、
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n
からダウンロード出来るプリンタドライバを現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動してインストールし直してみるとか。

Answer

「往復葉書を作成していて、いざ印刷をしようとすると、」
どのような「ソフト」を使用して「往復葉書」を作成している
のでしょうか？
この「ソフト」を使用開始時に使用する「用紙のサイズ」を
「往復葉書」を選択して設定する必要があります。

作成開始時に「用紙のサイズ」を「往復葉書」に選択し、設定
してあれば、プリンターのプロパティも「往復葉書」になって
いると思います。

Answer

印刷しようとするソフトも不明ですからよくわかりませんが、以下のような方法で印刷できるケースがあります。ご参考までに。

https://www.youtube.com/watch?v=IwiR-2mTDhU

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