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DCP-J4140Nのアプリがダウンロードできない

2022/06/19 18:00

■製品名を記入してください。
【 DCP-J4140N       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ソフトウエアをダウンロードすると、インストールしようとしているアプリがMicrosoft検証済みアプリではありません。インストール対象をMicrosoft storeのアプリのみに限定するとPCの保護とスムーズな実行に役立ちます。アプリをMicrostoreから入手との記載がでる。何を入手すれば良いかわからない】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2022/06/20 10:16
回答No.4

【インクジェット プリンター】本製品の接続方式を変更したい
接続方式を変更する場合は、新しい接続方式のドライバーを追加インストールする必要があります
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9760/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjU1Njg3MDkxL2dlbi8xNjU1Njg3MDkxL3NpZC9mVXpsOURoNUdpZjdoc2R0OHl6NmpkSER0RFFnd1BFZWRzdW9jb0dlX2wzNUYlN0VfTWZpVnJiQkQ3bHFlWHRuU3FvZUJybTFBTkVoeGFKNnVoWXpIaEZfVCU3RXRNWUxISFdub21tJTdFYlFuOHM2b05qRFdQX3FSbWdPSEElMjElMjE%3D#USB
「USB接続に変更する場合」の様に推察しますが‥‥
この場合は、USBケーブルの接続のタイミングを間違えるとwindousのドライバに繋がってしまう様です
画面の指示に従う様にして下さい

DCP-J4140Nのドライバーがインストールしているならアンインストールしてからです
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nc_jpn/doc/html/GUID-A08477F2-C120-4034-86FB-FB08D6F51556_20.html

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2022/06/19 18:51
回答No.3

アプリ名不明ですが ブラザーサイトからダウンロードしてもインストールできない?
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n&os=10068

パソコンは購入時からWindows11搭載? 旧バージョンからアップグレードしたもの? メーカーサポート(対応の有無)は?

自己判断でアップグレードしたWin11パソコンであれば 不具合が発生する可能性もあり 分からないです
プリンターの問題ではなくパソコンの問題

2022/06/19 18:50
回答No.2
2022/06/19 18:50
回答No.1

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