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アプリ操作でスキャン時にストレージ容量不足エラー
2023/10/16 03:28
- アプリから操作してスキャンした後、データをアプリに落とそうとすると、ストレージ容量不足エラーになり、書類がiPhoneに保存出来ない。
- iOS15.5を使用している際に、アプリ操作でスキャン時にストレージ容量不足エラーが発生し、書類の保存ができません。
- 無線LAN経由でブラザー製品のアプリからスキャンすると、ストレージ容量が足りないエラーが表示され、書類の保存ができません。
アプリ操作でスキャン時にストレージ容量不足エラー
2022/06/28 22:05
■製品名を記入してください。
【 DCP-J926N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【アプリから操作してスキャンした後、データをアプリに落とそうとすると、ストレージ容量不足エラーになり、書類がiPhoneに保存出来ない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 iOS15.5 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【brother mobile connect ver 1.6.0 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 光 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
追記。
brother mobile connectは、スキャンするたびに、保存した文書とは別にストレージに「スキャンデータ」を残すらしいので、定期的にストレージのお掃除をしないと、あっという間にストレージの空き不足エラーになるようです。
不要なスキャンデータを削除するには、brother mobile connectをアンインストールしてインストールし直すか、アプリ管理ツールをダウンロードそてアプリ内データを消去するしか無いようです(brother mobile connect自体には不要データを消す機能は無いようです)
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A4を400dpiで白黒スキャンすると、無圧縮で約2MBになるので、ストレージに最低でも2MBの空きが必要になります。
フルカラー(24ビットカラー)でのスキャンだと、白黒の24倍の容量が必要ですから、最低でも約48MBの空き容量が必要になります。
iPhoneのストレージの空き容量を確認して、必要な空き容量があるか確認して下さい。
空き容量が少ない場合、dpiを落として粗くした画像でスキャンするか、小さな画像しかスキャン出来ません。
A4を高画質スキャンするなら、少なくとも「十数ギガの空き」が無いとスキャンできないと思われます。古い、ストレージが小さいiPhoneだと、実用にならないでしょう。最低でも128GBのストレージの機種じゃないと…。
お礼
2022/10/23 17:11
お返事遅くなりすみません。回答ありがとうございます。
アプリ消去後に再度インストール実施すると使用できるようになりました。
大変助かりました。
早くアプリが修正されて、不要データを削除できるようになるといいですね。