このQ&Aは役に立ちましたか?
ELCOM製リンクケーブルのトラブル解決方法
2022/08/15 07:20
- ELCOM製リンクケーブルのトラブル解決方法について説明します。
- 接続している2台のPC間でマウスカーソルは移動できますが、ファイルのコピー(移動)ができないという問題が発生しています。
- お使いの環境はWindows 10 21H2で、接続はUSB2.0同士で行われています。関連するソフト・アプリはありません。
ELECOM製リンクケーブル
■製品名を記入してください。
【UC-TV3BK 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【接続している2台のPC間でマウスカーソルは移動できますが、ファイルのコピー(移動)ができません】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows 10 21H2 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USB2.0同士 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【なし 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
UC-TV3BKはWindows10 21H2 のバージョンには対応してないようです。対応するリンクケーブルを買い直すしかないと思います。
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://www.elecom.co.jp/support/manual/cable/usb/uc-tv3/UC-TV3BK.pdf
マニュアルをご覧になり、操作した上で、どういう想定をしていたのに、どのような状況になりどうできなかったのか、詳細な補足いただきますと良いかもしれませんね。マウスが動くのであれば、普通にドラッグ&ドロップで良さそうですが。
お礼
2022/08/15 09:24
マニュアルありがとうございました。ファームウェア更新→再起動でできました。お手数かけました。
UC-TV3BK用のファームウェア更新プログラムです
https://www.elecom.co.jp/support/download/cable/usb/uc-tv3/?_ga=2.64702700.2125458669.1660511875-12835729.1656203043
お礼
2022/08/15 09:23
ご回答ありがとうございました。更新プログラムをダウンロードしてファイルの移動、コピーも有効になりました。ありがとうございました。
もう1台のPCのWindows10のバージョンは21H1でした。
お礼
2022/08/15 09:26
ファームウェア更新→再起動で両PCが認識し、ファイル移動、コピーができるようになりました。ご迷惑をおかけしすいませんでした。ちなみにもう1台のPCのWindows10のバージョンは21H1でした。