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締切済み

USBケーブル接続しても印刷不可

2024/01/03 14:25

■製品名を記入してください。
【DCP -J567N        】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  印刷できない                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  macOS      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 usbケーブル       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ソフトバンクエア       】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2024/01/03 15:20
回答No.4

USBを使って何かと接続しても印刷できないだけ分かった。

USB以外が故障している恐れがある。検査と修理を含めて、DCP-J567Nを修理に出した方が良い。

このQ&Aは役に立ちましたか?

2024/01/03 14:42
回答No.3

何故か間違った回答が見受けられますが、
macOS 12.xまで対応されておりますので、ご安心ください。

ただ、mac OSのバージョンが不明ですが、
プリンタードライバーについて
AirPrintを使って印刷することができます。対応していない場合はApp Storeより「Brother iPrint&Scan」を入手して印刷してください。

Brother iPrint&Scan・・・
プリンタ、複合機やスキャナで簡単にスキャン、プリントができるmacOS用の無料アプリケーションです。このアプリケーションはApp Storeで入手できます。

https://www.apple.com/jp/app-store/

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n&os=10072

とありますね。

一旦、プリンター本体を初期化して再度入れ直してみてはいかがでしょうか?
プリンター本体のファームウェア更新で解決する場合もあります。

それでもできなければ、残念ですが、非対応ということになりますね。
直接開いてプリント指示して印刷できれば良いのですが・・・。

もし、Windows OSが対応しているのであれば、ちょっと難易度は高いですが、仮想化することで対応可能かと存じます。
https://okwave.jp/qa/q10078079.html#answers


**************
買い替えを検討し、ブラザーに問い合わせたところ、
「MAC OS13.1」で「brother専用オリジナルプリントドライバー(印刷設定)」が対応している機種は、まだ無いそうです。。
手持ちの他のパソコンから印刷可能なので、しばらくはそのようにします!
**************
という回答をメーカーから得られた方もいらっしゃいますのでご参考までに。

2024/01/03 14:39
回答No.2

ドライバーには usbケーブル  対応のものは無いようです。
下記サイトから、「Brother iPrint&Scan」を入手し、インストールして、無線で使ってみてください。

https://apps.apple.com/jp/app/brother-iprint-scan/id382775642

あるいは MacOSに標準で付属している AirPrint を使って印刷するのも可能かと思います。

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12493/~/airprint%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9

こちらはメーカーのドライバーサイトです。 参考まで。。。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n&os=10072

2024/01/03 14:34
回答No.1

お礼をおくりました

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