MFC-J737DNで印刷できないトラブルの解消方法とは？

　　】MFC-J737DN

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　印刷できない。コピーもできない。発端は紙詰まりでした。
解消後コピーができず、プリンター使用中のメッセージが出たが
印刷中のものはなく、電源も切れなかったので、強制的にでんげんを抜いて対処した。電源再投入後コピーを試みたが
正常にコピーできず、印刷もせいじょうにできずです
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　ケーブルテレビ　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。