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困ってます

P-touch Editor使えなくなった

2022/09/16 08:52

■製品名を記入してください。
【Brother PT-P710BT】

■どのようなことでお困りでしょうか?
【macOS 11 Big Sur で使えていたが、macOS 12 Monterey にアップグレード後、P-touch Editorが開くとすぐクラッシュするようになり、使えなくなった】

■お使いの環境について教えてください。
【M1 Mac mini, macOS Monterey 12.6】

・どのように接続されていますか?
【USBケーブル】



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2022/09/16 10:34
回答No.4

【P-touchEditor】P-touch Editor のアンインストール方法(Windows/Mac向け P-touch Editor)
公開 2019/09/18 | 更新 2022/06/22
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10575/~/%E3%80%90p-toucheditor%E3%80%91p-touch-editor-%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%88windows%2Fmac%E5%90%91%E3%81%91-p-touch-editor%EF%BC%89
    ↓
【PT-P710BT/PT-P910BT】本機をUSBケーブルでパソコンに接続する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11261/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjYzMjkxNzMxL2dlbi8xNjYzMjkxNzMxL3NpZC9mVUtkQnpsZm9zbmdfTXBPYkZNeEhFRmM2NDlSbXJzWWxncGhfYjZOSEtra1R2bWFlUk9qWHglN0VyS1A5JTdFYzhrUWUwaUFpJTdFeGpjTTF2TkFQdGJOS21JS3M5a1pPSFdEdVk3WDdNWHVvdExxcEpmZ2NhMFF5bDV1cmclMjElMjE%3D
本機をパソコンに接続する前に、「ソフトウェアダウンロード」ページから、プリンタードライバーと P-touch Editor をダウンロードしてインストールしてください。

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2022/09/16 09:53
回答No.3

App Storeでも最新版はP-touch Editor Ver.5.3.11
となっておりますね。
おそらくもう少ししたら5.4が出るのかもしれません。
我慢して待ってみるというのも一案ですね。

https://apps.apple.com/jp/app/brother-p-touch-editor/id1453365242?mt=12

お礼

ありがとうございます。
macOS 12が出てから1年近く待って安全側に寄せたつもりでしたがだめでした。来月には次のmacOSが出ますが、心配ですね。

2022/09/16 10:08

2022/09/16 09:06
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p710btjp
こちらですね。

対応OS一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p710btjp
macOS Monterey 12 電子文具 対応状況
https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=19
を見る限りはmacOS 12.xには対応しているとは書いてますね。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p710btjp&os=10071
を見るとP-touch Editorは「App Store にて無料で提供しています。」とはなっているので再インストールしてみるとか。ただApp Storeで提供しているP-touch EditorがmacOS 12.xに十分対応しきれていないって可能性はありますね…

お礼

ありがとうございます。
P-touch Editor 5.4とあるのですが、実際に最新版を落としてインストールされるのは5.3.11なんですね。何度か入れ直したり、~/Library内の関連書類をきれいに捨ててやり直すのですが、変わりませんね。App Storeのもダウンロード版も中身は同じようですね。

2022/09/16 09:35

2022/09/16 08:59
回答No.1

この手の質問が急に増えましたね。

P-touch Editor 5.4
Mac版:macOS v10.14.x、10.15.x、11

とありますね。
残念ですが、MacOS11以降は非対応ということになるかと存じます。

https://www.brother.co.jp/product/labelprinter/editor/v5/index.aspx

他の方もお困りになっているようです。

https://okwave.jp/qa/q10051576.html

https://okwave.jp/qa/q10051556.html

お礼

ありがとうございます。
P-touch Editor 5.4とあるのですが、実際に最新版を落としてインストールされるのは5.3.11なんですね。何度か入れ直したり、~/Library内の関連書類をきれいに捨ててやり直すのですが、変わりませんね。App Storeのもダウンロード版も中身は同じようですね。

2022/09/16 09:35

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