Amazonのブラザー工業のページからイエローのインクを購入したがトラブルが発生！連絡先も探せずに困っています

■製品名を記入してください。
【　　　　【brother純正】トナーカートリッジイエロー TN-293Y 対応型番:HL-L3230CDW、MFC-L3770CDW 他　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　　　　　　　Amazonのブラザー工業のページからイエローのインクを8月17日に買ったが１週間前から黄色い粉が出て印刷物が汚れてしまう.。Amazonのページで連絡先を探しても書いてない。返品は期限が9月に終わっていて使えない。こういうトラブルが嫌だから純正品を購入したのに連絡先すら書いてないのでここに書かせていただきました。　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　windows10　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　USBケーブル　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。