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パソコンのOSに対応していないといわれるドライバーのインストール方法
2023/10/16 13:23
- パソコンを乗り換えた際に、新しいプリンターのドライバーをインストールしようとした際に、OSに対応していないというエラーメッセージが表示されました。
- お使いのパソコンはWindows10で、ドライバーのインストールにはUSBケーブルを使用しました。
- 関連するソフト・アプリはPタッチエディターであり、電話回線の種類はひかり回線です。
9700PC
2022/10/10 10:43
■製品名を記入してください。
【 9700PC 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 パソコンを乗り換えたのでドライバーをダウンロードしてインストールしたのですがOSに対応していないといわれてしまいました 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 windouws10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブル 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 Pタッチエディター 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【MW/PJ/PT/QL/RJ/TDシリーズ・スタンプクリエイター・テープクリエイター】プリンタードライバーのインストールが完了しません(プリンターを接続すると、プリンタードライバーのインストールが途中で止まってしまいます)|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11018
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
以下ページから入手可能ですね。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=es_9700jp&c=jp&lang=ja&os=10011
これでも対応できないのであれば、残念ながら非対応となります。
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お礼
2022/10/10 14:24
有難うございます、早速やってみます。
9500の頃から使っていまして、初めは紙のテープのレフィルがあったのでコスパが断然よかったのですが、、、