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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:9700PC)

パソコンのOSに対応していないといわれるドライバーのインストール方法

2023/10/16 13:23

このQ&Aのポイント
  • パソコンを乗り換えた際に、新しいプリンターのドライバーをインストールしようとした際に、OSに対応していないというエラーメッセージが表示されました。
  • お使いのパソコンはWindows10で、ドライバーのインストールにはUSBケーブルを使用しました。
  • 関連するソフト・アプリはPタッチエディターであり、電話回線の種類はひかり回線です。
※ 以下は、質問の原文です

9700PC

2022/10/10 10:43

■製品名を記入してください。
【 9700PC       】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 パソコンを乗り換えたのでドライバーをダウンロードしてインストールしたのですがOSに対応していないといわれてしまいました                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【  windouws10      】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブル       】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 Pタッチエディター       】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線       】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【MW/PJ/PT/QL/RJ/TDシリーズ・スタンプクリエイター・テープクリエイター】プリンタードライバーのインストールが完了しません(プリンターを接続すると、プリンタードライバーのインストールが途中で止まってしまいます)|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11018



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2022/10/10 12:23
回答No.1

以下ページから入手可能ですね。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=es_9700jp&c=jp&lang=ja&os=10011

これでも対応できないのであれば、残念ながら非対応となります。

お礼

2022/10/10 14:24

有難うございます、早速やってみます。
9500の頃から使っていまして、初めは紙のテープのレフィルがあったのでコスパが断然よかったのですが、、、

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