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コピーをすると印刷物の半分が真っ黒に印刷される
2023/10/16 17:28
- スキャンでは紫色、コピーでは印刷物が真っ黒になるトラブルについて相談します。
- MacOS・iOS13の環境で無線LAN接続し、ひかり回線を使用しています。
- ブラザー製品に関する問題です。
コピーをすると印刷物の半分が真っ黒に印刷される
2022/11/23 19:12
■製品名を記入してください。
MFC-J987DWN】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【スキャンでは紫色とコピーでは用紙が真っ黒に印刷される 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【MacOS・iOS13】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj987dn
こちらですね。
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2020/10/01)
となってますね。
【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064
念の為、印刷品質チェックシートを印刷してみましょう。これが正常に印刷できるなら少なくともプリンタの印刷機能の異常って事は無いかと。
プリンタ単体で用紙のコピーでも同じようなことが起こるならプリンタ内蔵のスキャナユニットの故障?って可能性もありますね。
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?
http://sblog.brother.co.jp/weblog/2016/02/post-7f8e.html
お礼
2022/11/24 09:56
ありがとうがざいます。
お礼
2022/11/24 09:48
ありがとうございました。