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プリンタドライバをOSが認識しない様子
2023/10/16 17:35
- プリンタがオフライン状態でプリントできないトラブルについて相談します。
- お使いの環境はMacOSで、プリンタはUSBケーブルで接続されています。
- 質問は「ブラザー製品」に関するものです。
プリンタドライバをOSが認識しない様子
2022/11/26 12:05
■製品名を記入してください。
【 DCP-J1200N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 プリンタがオフライン状態、プリントできない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 MacOS 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブル 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ISND回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (4件中 1~4件目)
DCP-J1200N ソフトウェアダウンロード
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n
MacOSだけでは分かりません、この中にありますか
【インクジェット プリンター】本製品の接続方式を変更したい
USBケーブルは引き抜いて置く
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9761/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjY5NTA5MjY4L2dlbi8xNjY5NTA5MjY4L3NpZC9mVVJpTklHTGRhRHB3QlpTWGJ6SGlSODZPUlZWbTBEcG9zWFM5N1ZYVmZ6c3EwWWQ5NkFvSExiNnQlN0U4SnRxV3hTYWVLTXp3TnBlNV81X2FRMHRBRVFfTTU5QWdXbDhFNXZKclliSExoZ0dVdDJ1OTY2TkNEVSU3RXZnJTIxJTIx
USB接続に変更する場合
(注)インストールの前にUSBケーブルを本製品に接続しないでください。
USB接続にする場合は、以下のようにしてください。
2.0m以内のUSB2.0ケーブル(タイプA/B)を用意します。
ドライバーをインストールします。最新のドライバーは以下より機種を選ぶことで入手できます。
フルパッケージダウンロード【推奨】(macOS用)←ここです
後は画面の説明と指示に従えば出来ると思います
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まず、機器類(プリンター・PC・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか?
その場合、プリンタードライバーを入れ直して最初から登録しなおすのが手っ取り早い方法かもしれませんね。
以下ページのリンク先などで対処をしてみてはいかがでしょうか?
改善しなければWi-Fiの設定を見直してみてはいかがでしょうか?
・設定を確認後、再起動
・ネットワークケーブルの抜き差し(正しい順番での再起動)
・認証や暗号化方式がWPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする
・5GHzになっていれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html
・工場出荷状態に初期化(つまようじリセット)
【インクジェット/レーザー プリンター】オフラインと表示されます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258
【インクジェット/レーザー プリンター】ステータスモニターに「オフライン状態です」と表示されます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10259/
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074
ソフトウェアダウンロード
※フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj1200n/spec/index.aspx
>macOS対応ドライバーは提供がありません。Macから印刷またはスキャンを行う場合は、AirPrintをご利用ください。
Mac用のドライバは提供されていないようなのですが、どうやって入手、インストールしたのでしょうか?
お礼
2022/11/27 18:21
親切にアドバイスくださり、ありがとうございました。
本体・プリンタ、リセットをくり返しましたが、同じでした。
結局、システム環境設定のプリンタを追加し、なんとかプリントできるようになりました。不調の原因は結局わかりませんでしたが、なんとか使用できています。
もっと正確にわかりやすく報告すれば、より的確なアドバイスをいただけたのに、すみません。
とりあえず、報告とお礼です。
手続きがわかりにくくこのメールがなかなか送れずお礼が遅くなったこと、お詫びします。