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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:給紙ローラーの清掃)

給紙ローラーの清掃方法とトラブル対処法

2023/10/16 18:19

このQ&Aのポイント
  • 給紙ローラーの清掃方法について詳しく説明します。後ろのカバーを開けて給紙ローラーを探しましょう。写真を参考にして給紙ローラーをしっかりと拭いてください。
  • 給紙ローラーの清掃指示に従ってもどれが給紙ローラーかわからないというご質問ですね。添付された写真を確認してください。給紙ローラーは写真の○で示されています。
  • ご使用のパソコンはWindows10で接続はUSBケーブルですね。関連するソフトやアプリは不明ですが、上記の方法で給紙ローラーを探して清掃してみてください。
※ 以下は、質問の原文です

給紙ローラーの清掃

2022/12/01 09:55

■製品名を記入してください。
【brother ipprinter & scan  】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【給紙ローラの清掃の指示に従って、後ろのカバーを開けてもどれが給紙ローラかわからない。すべてを拭いても清掃指示が出る。添付した写真のどれが給紙ローラですか    】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【       Windows10 】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【       USBケーブル 】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【     わからない   】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  アナログ回線      】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (3件中 1~3件目)

2022/12/01 12:05
回答No.3

正式名称はわかりかねますが、給紙ローラーではありませんね。
給紙ローラーはあくまで前面側からアクセル出来るゴムローラー。

用紙は検知できていて引き込めない時に
ローラー清掃指示が出ると思われます。
一因として汚れた用紙を使ったことによってローラーが汚れているのかも
で清掃指示がでる。

でも汚れで引き込めないのは稀で見て分かるかと。
給紙できない別の理由があると思います。
紙詰まりを検知できないとか。
紙のセット方法とか、厚みとかかもですね。
ーーーーーーーーーーーー
公式サポートへ問い合わせてみては
と思います。

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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2022/12/01 10:34
回答No.2

添付された画像で言うと、白のコロコロ手で回転できるものですね。
画像では確認できませんが、奥側に軸に黒いゴムのようなものがついていませんでしょうか?それを綺麗にしてみてはいかがでしょうか?

以下ページなどは参考されましたでしょうか?

電源を切り、内部ローラーの清掃(給紙ローラーや排紙ローラー)や内部部品の付着する箇所を清掃してみてはいかがでしょうか?
内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
ほとんどの場合がローラーにホコリ・ゴミ・インク付着物・紙くずなどが付着して摩擦抵抗力が弱っていることが多いです。
新品の場合ですと、梱包材や固定テープを外していないためにエラーが生じることもありますが、そうでなければ初期不良の可能性が高いですね。
指で気持ちサポートする形で押してあげるとうまくいったりするケースもあるようです。
制御的な問題であれば、ファームウェアを最新の状態にしたり、プリンタードライバーを入れ直しで解決かもしれません。

【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620

給紙ローラーを清掃するには。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/

【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154

【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします(エンコーダーの清掃方法)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632

【インクジェット プリンター】ハガキがうまく給紙されません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13351/

2022/12/01 10:26
回答No.1

下記を参考に確認しながらやってみてください
年賀はがきの印刷する時だけプリンターを使用するのはノズルが詰まって印刷できないとか他にトラブルが出てきます。
月に何回かは何でも良いのでプリンターで印刷するようにしましょう。
車とか機械と同じで毎日動かす事により良い状態が保てますよ

【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjY5ODU1ODI0L2dlbi8xNjY5ODU1ODI0L3NpZC9mVWVvckQ0eDllYUFuWlhqNEduJTdFZDB2a3p2X3VZdWJ5c01sZWxwcEhueDFLZ1dLSXZBYl9feXJ3Q2RKaXJiJTdFcnpXUXFtMEttREI3QUxqRFBESjU3VzdLVnBVQ29zY3VOZXVVVHc2QzV3SkV0YTNrQ2JRSmxCSnFRJTIxJTIx

給紙ローラーを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcpj552n_752n_952n_jp/doc/html/body/552ug_k-06-06.html

「ローラーを清掃してください」と表示されたとき、最初に確認することは
https://www.youtube.com/watch?v=g1OnC9JHIuM

給紙ローラーの清掃方法
https://www.youtube.com/watch?v=pICCxORVU6A

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