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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:PCでプリンターを認識しません。)
PCでプリンターを認識しません。
2023/10/16 18:26
このQ&Aのポイント
- 他のプリンターを接続した後、MFC-J6980CDWが使えなくなりました。
- Windows10環境で、無線LAN経由でMFC-J6980CDWを接続しています。
- 電話回線はひかり回線です。
※ 以下は、質問の原文です
PCでプリンターを認識しません。
2022/12/03 16:15
■製品名を記入してください。
【 MFC-J6980CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 他のプリンターを接続した後、使えなくなりました。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
その他の回答 (7件中 6~7件目)
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補足
2022/12/05 19:18
はい、両方インストールしています。