このQ&Aは役に立ちましたか？
セットアップエラー：MFC-J4940DNでWindows上で実行できないエラーが発生する
2023/10/16 18:34
- ノートPCでMFC-J4940DNのセットアップ中にWindows上で実行できないエラーが発生し、継続できない問題が発生しています。
- CD-ROMからのインストールができる場合もあるので、試してみてください。
- 問題解決のために、Windows11またはWindows10で使用しており、ノートPCは無線接続されていることが関連しています。
セットアップエラー
2022/12/05 20:38
■製品名を記入してください。
【 MFC-J4940DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ノートPCでセットアップ中にwindows上では実行できないエラーが含まれているというメッセージがで継続できなくなる
。CD-ROMからのインストールができる場合もある。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 windows11またはWindows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 Printerは有線。ノートPCは無線 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 アナログ回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （8件中 6～8件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4940dn
こちらですね。
OSの状態が良くない気もしますね。例えばOSを上書きインストールや再インストールして見るとかでしょうか…
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
かんたん設置ガイド
https://download.brother.com/welcome/doc101208/mfc4940dn_jpn_qsg.pdf
ドライバーはCD-ROMからではなく下記から最新版のドライバーをダウンロード、インストールして下さい
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4940dn&os=10013
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。
---------------------------------------------------------------------------------------------------
<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
補足
2022/12/06 00:06
既存のファイルを削除後にインストールしても今回はInstUI.exeのところで
正しくないイメージとして写真のような写真のようなメッセージが出ます。
そのままインストールを続けるとインストールは完了するのですがiPrint&Scanを起動するとBrother iPrint&Scan.exeで正しくないイメージというメッセージがでてお手上げです。
ドライバーが間違っているのかもしれませんね。
OSと一致したドライバーを入手し、インストールしてみてはいかがでしょうか？
ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか？
・プリンターの電源を切っておく
※この時USB接続されている場合は抜いておく
・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、
一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください
※セキュリティーソフトを一旦停止しておく
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/
Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
お礼
2022/12/08 06:27
iPrint&ScanとBrither Utilitiesが起動できないのですがドライバーはちゃんと入っているので通常の印刷は問題なくできます。年賀状用のパソコンなので年内はそのまま使い、年が開けたらOSの上書きインストールにトライします。ここ10年シャープの見楽るを使っていたのですがインクの入手が難しくなってきたためブラザーに入れ替えたのですがFIRST TANKつきでFAXも使えるものはブラザーのみなのでこれからも使っていきます。
ありがとうございました