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DCP-J987N WiFiに接続できません

2022/12/07 01:15

■製品名を記入してください。
【     DCP-J987N   】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【                     引越しに伴い新しくSoftBankAirに新規契約したのですが、接続できません。
PCからフルパッケージ?をダウンロードして接続ウィザードで操作を行いましたがSSIDは発見できますがネットワークキーで躓きます。SoftBankAirの電源を落とす事や、2.4Hzであることの確認もしましたがダメでした。暗号キーは打ち間違えていないと思うのですが…解決方法はありますか?   】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  無線LAN      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 
       】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (6件中 1~5件目)

2022/12/07 10:38
回答No.6

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10068
ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールします

ルーター経由でパソコンと接続する これで出来ませんか
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j572/wlan_jp/pc/lan/index.html
製品に同梱されているCD-ROMは使いません
使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。

フルパッケージインストーラーのダウンロード←ここでDCP-J987Nを選びます
ダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。

2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください。

後は画面の説明と指示に従えば出来ると思います

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2022/12/07 08:49
回答No.5

ssidは見えているのにキーで弾かれるのは
プリンタの小さな液晶画面内での入力なので
勘違いなキー入力が濃厚かと思います。

ルーターの暗号キーはpcから簡素なものに変更してやってみるとか...

プリンターのwifi接続は、電波状況は見えないので遅かったり、固まったりで非常にストレスを受け続けます。

ほんとにwifi接続必要ですか?
usb接続、あるいはルーターを有線LANケーブルで...

2022/12/07 08:23
回答No.4

これも参考に
【写真付き】SoftBank Airの使い方・設定方法をわかりやすく解説!
https://naruhodo-wifi.com/way-to-use-softbank-air/

2022/12/07 06:59
回答No.2

下記を確認してみたら如何でしょう

[SoftBank Air]プリンターが利用できない場合の対処方法を教えてください。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/19792

【鉄則】ソフトバンクエアーが繋がらない!接続できない時に真っ先に試す4項目と9つの原因・解決方法!
https://ns-air.net/media/wifi-other/softbank-air/reboot/

ブラザープリンター Wi-Fi接続 手動設定(無線接続ウィザード)「DCP-J987N」
https://www.youtube.com/watch?v=peNnMIW29js

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