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筆王バージョンアップ後無線印刷できなくなった
2023/10/17 11:18
- 筆王をVer27にバージョンアップした後、無線印刷ができなくなりました。アプリ提供のソースネクストに相談しても解決策は得られず、印刷不具合が続いています。
- 印刷ジョブの取り消し方法の説明はされましたが、根本的な対策がなく、スマホからのプリントもできなくなりました。
- 質問者の環境はWindows11/iosで、無線LAN接続です。筆王Ver27を使用しています。電話回線はIP電話です。
筆王バージョンアップ後無線印刷出来なくなった
2022/12/13 23:06
■製品名を記入してください。
【 DCP-J963N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 使っていた筆王をVer27にバージョンアップした後、筆王で無線印刷しようとすると一部分しか印刷できない物が数枚に1枚起こりました。アプリ提供のソースネクストにメール相談しましたが、印刷ジョブの取り消し方法の説明されただけで根本的な対策はありませんでした。筆王の印刷不具合は直らず、スマホからのスマホからのプリントもできなくなりました。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11 Home 22H2・ios 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 筆王Ver27 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 IP電話 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
その他の回答 (7件中 6~7件目)
ドライバーを入れ直してみる
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n&os=10068
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。
筆王Ver27のインストールし直し
印刷できないときは、プリンターの無線接続を確認しよう
https://ink-revolution.com/index.php/084-02.html
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お礼
2022/12/14 17:59
ご回答ありがとうございます。
データ移行がうまくできたら、筆王の再インストール試してみたいと思います。