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プリントができない原因と対処法
2023/10/17 11:19
- 筆グルメからプリントができない状況が発生しています。一時的にはプリントができていたが、途中から印刷ができなくなりました。PCからはエクセルの印刷はできます。
- お使いの環境はWindows11で、無線LANで接続されています。関連するソフト・アプリについては情報がありません。
- 電話回線の種類はひかり回線です。
プリント出来ない
2022/12/14 14:06
■製品名を記入してください。
【 DCP-J987N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【筆グルメからプリント出来ない。一時はできたが途中から印刷出来ない。 PCからエクセルは印刷できる。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windors11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
筆ぐるめのバージョンはWin11対応バージョンですか?
https://fudegurume.jp/support/fg/win/windowsos11.html
対象バージョンなら
アップデートプログラム適用で動作しますとなっていますので
アップデートして下さい
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まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?
他に、ハガキ印刷に対応したアプリを使用されておりますでしょうか?
https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html?c=jp&lang=ja
【インクジェット プリンター】年賀はがき印刷時に郵便番号がずれてしまいます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12445/
【インクジェット プリンター】ハガキ印刷する前のご注意(ハガキのセットについて)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12922/
【インクジェット プリンター】ふちなし印刷についての注意点
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13170/
【インクジェット プリンター】筆王の印刷設定方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13371/
【インクジェット プリンター】筆ぐるめの印刷設定方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13344