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2022/12/26 14:03
■製品名を記入してください。
【MFC-L9570CDW】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【同機種を2台所有し、会社と自宅で使用しています。どちらも1,2ヶ月前から酷い色むら(カラー、白黒)が出るようになり困っています。ドラムユニット等の掃除をしてみましたが改善されません。Window10が原因かと思い、11にしてドライバーもインストールしましたがダメです。2台の購入時期は2年前と3年前です。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【なし】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか?
また、再生品などはご使用されていないでしょうか?
吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。
一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。
もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。
交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。
あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・LEDヘッドの清掃(あれば)
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
・ドラムの交換
上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…
【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機印字結果が良くない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071
【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248
【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(カラーレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10247
【レーザー プリンター】印刷面が汚れます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/
回答ありがとうございました。
その後、ネットで調べると、大容量トナー(純正)を使用してから暫くすると同様の不具合が出ている方がいました。そのため、トナーを変えたら解消しました。今後は、純正でも小容量のトナーを使用して新品との交換頻度を上げていきます。
2023/01/09 07:18
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【レーザー プリンター】色むらが起こります
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13106/~/%E3%80%90%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E8%89%B2%E3%82%80%E3%82%89%E3%81%8C%E8%B5%B7%E3%81%93%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99
【レーザー プリンター】色合いや色ずれを補正をする方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9573
【レーザー プリンター】トナーカートリッジの交換方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9856
【MFC-L8610CDW/L9570CDW】「ドラム交換」と表示されました。ドラムユニットを交換する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12057
回答ありがとうございました。
その後、ネットで調べると、大容量トナー(純正)を使用してから暫くすると同様の不具合が出ている方がいました。そのため、トナーを変えたら解消しました。今後は、純正でも小容量のトナーを使用して新品との交換頻度を上げていきます。
2023/01/09 07:18
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl9570cdw
こちらですね。
【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248
に記載がありますがトナーカートリッジの交換やドラムユニットの交換を試してみるぐらいです。ただ交換しても確実に改善するとは限らないので注意は必要ですが。
回答ありがとうございました。
その後、ネットで調べると、大容量トナー(純正)を使用してから暫くすると同様の不具合が出ている方がいました。そのため、トナーを変えたら解消しました。今後は、純正でも小容量のトナーを使用して新品との交換頻度を上げていきます。
2023/01/09 07:18
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