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2022/12/27 09:51
■製品名を記入してください。
【 DCP_J1200N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ストップボタンとキャプションがグリーンとオレンジに点滅を同時にしています。
紙づまりやいろんなことを調べてすべてやってみましたが変わらずずっと点滅して1ヵ月使えていません 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線ラン 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
再セットアップしてください。ドライバー等を正しくPCにインストールしてありますか? 再確認して下さい。
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下記をご覧になり対処したかと思いますが、
stopLEDの点滅に関して記載ないですね。
インクカートリッジのカバーが閉じた状態で固定されていません。
だとゆっくりオレンジ点滅かな?
カートリッジ抜くとLED表示が変わったり、着脱確認してみたり
試されましたか?
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12471/kw/DCPJ-1200N
色々やっていても直らないのならもう修理な出すしかないと思います
ハイプリサービス案内
https://online.brother.co.jp/service/HipriServiceGuide?model=DCP-J1200N
「DCP-J1200N」用の「プリンタードライバー」をインストール
する必要があります。
また、使用するパソコンに組み込まれている「Windows10や
Windows12」と「64bit版」または「32bit版」を調べて、これに
合致しているドライバーをインストールします。
なお、プリンターメーカーのサイトから該当するドライバーを
ダウンロードして、インストールすると良いでしょう。
プリンターメーカーのサイトについては下のURLをクリック
しますと表示されます。
「DCP-J1200N/ソフトウェアダウンロード/Brother」
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12471/kw/DCPJ-1200N
ブラザーホームページで掲載してある対処法を試されたり、マニュアルや取扱説明書に記載のトラブルシューティングを試したり、インターネット等でご自身で調べられたり、掲載が無くともこれをすれば改善するかもしれないと試されたり、ご自身でもうこれ以上は対処法ないのではないかと思うまで試しても解決しないのであれば、
おそらく内部的な故障と思われます。電源プラグを抜き数分後に再度入れ直しても改善しないのであればほぼ復旧不可能です。数日間電源プラグを抜いたりプリンタードライバーを再インストールすることで改善したケースも稀にあるようですのでご参考までに。
「初期化できません XX」や「スキャンできません AF」や「〇〇できません XX」
が発生した場合、以下ページを参照し、解決しなければほぼ自力で直すすべはありません。
残念ながら修理となります。尚、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば修理できず買い替えとなります。
購入後まもなく出た場合であれば初期不良の可能性が非常に高いため購入店舗にご相談されてみてはいかがでしょうか?
【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/
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