エラーメッセージ4が出る

Question

■製品名を記入してください。
【CPH5501　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　電源を入れたら、ピピッと音が出、液晶画面がチラついてはっきり表示がされない。それを無視して縫い作業に入ったら、止まり、「説明書のエラーメッセージをみてください。」と出る。説明書の原因対処を確認の上対応しても解決しない。　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
「電源スイッチを切ってから針板を交換してください。」というメッセージが表示されます。｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/2051

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

「説明書の原因対処を確認の上対応しても解決しない。」のなら
下記お客様相談室に問い合せたら如何ですか

お客様相談室
https://download.brother.com/welcome/doch100606/cph45_53_55_om03ja.pdf#page=96

Answer

おそらく修理を要する案件かと存じます。

糸をセットされていない状態で
内釜を外して、はずみ車を手で回してみて回転が重かったり回らない場合は故障の可能性があります。

内釜をセットし、はずみ車が手でスムーズに回転する場合は、
電源を入れ、針上下ボタンで針を上に上げ、ランプが緑色になった事を確認してから、糸をセットしてみてください。
針穴に糸が通っていない場合は、糸を手動で針穴に通してください。
はずみ車を「手で回して」５ｃｍほど正常に縫えるか確認してください
スムーズに縫えたら、生地裏の縫い目を確認してください。

いずれの場合も、はずみ車を手で回した時に、違和感（重い、ひっかかる、異音）がある場合は故障の可能性があると思います。

一度全てのセットをはじめからやり直してみてはいかがでしょうか？
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/video/sewing/movies.html?prod=InnovisS500

また、一度も点検に出されたことがないのであれば、メンテナンスを兼ねて修理に出されてみてはいかがでしょうか？
「家庭用ミシン」「業務用刺しゅうミシン（PR/VRシリーズ）」に関するお問い合わせ窓口
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https://faq.brother.co.jp/app/interview/call_number_page/p/637

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エラーメッセージ4が出た時の対処方法