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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷結果悪い)

印刷結果が悪い?hl317cdwで黒印刷が抜けてずれる問題について相談

2023/10/17 13:43

このQ&Aのポイント
  • ブラザー製品のhl317cdwで、黒の部分の2㎜位の幅で縦の通りの文字が抜けて左にずれて印刷されてしまうトラブルが発生しています。対象環境はWindows10で無線LAN経由で接続しており、電話回線はひかり回線を使用しています。
  • ブラザー製品のhl317cdwを使っている際に、黒印刷が一部抜けてしまい、さらにその印刷位置がずれてしまうというトラブルが発生しています。対象環境はWindows10で無線LAN経由で接続し、電話回線はひかり回線を使用しています。
  • hl317cdwというブラザー製品で、黒の部分の2㎜位の幅で縦の通りの文字が印刷されない現象が発生しています。また、印刷される部分が左にずれるという問題もあります。対象環境はWindows10で無線LAN経由で接続し、電話回線はひかり回線を使用しています。
※ 以下は、質問の原文です

印刷結果悪い

2023/01/01 13:08

■製品名を記入してください。
【 hl317cdw       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【    黒の部分の2㎜位の幅で縦の通りの文字(黒印刷)が抜けて左にずれて印刷する                    】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【    win10    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線lan      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【   ひかり回線     】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2023/01/01 22:54
回答No.1

その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか?
また、再生品などはご使用されていないでしょうか?
吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。
一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。
もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。
交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。

あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・LEDヘッドの清掃(あれば)
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
・ドラムの交換
上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…

【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機印字結果が良くない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071

【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248

【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(カラーレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10247

【レーザー プリンター】印刷面が汚れます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/

お礼

2023/01/02 11:02

早速の回答ありがとうございました。再生品を使っています。毎日黒だけは印刷しています、黒だけ症状がでます、もう一度、回答内容を試してみます。ありがとうございました。

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