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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP-J526N スマホからカラー印刷できない)

DCP-J526N スマホからカラー印刷できない

2023/10/17 14:48

このQ&Aのポイント
  • スマホの専用アプリから写真を印刷する時にプレビュー、印刷後もモノクロになってしまいます。どうしたらスマホからカラーで印刷できますか?
  • お使いの環境はiOSで、接続は無線LANです。関連するソフト・アプリはbrother mobile connectです。
  • お困りの状況は、スマホからの印刷時にカラーで印刷できないことです。
※ 以下は、質問の原文です

DCP-J526N スマホからカラー印刷できない

2023/01/08 22:25

■製品名を記入してください。
【        DCP-J526N】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【スマホの専用アプリから写真を印刷する時にプレビュー、印刷後もモノクロになってしまいます。どうしたらスマホからカラーで印刷できますか?】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【iOS】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【brother mobile connect】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2023/01/08 22:31
回答No.1

以下ページあたりを参考になさってみてはいかがでしょうか?

【インクジェット/レーザー プリンター】Brother Mobile Connect の使い方( iOS 端末)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12473

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Brother Mobile Connect の使い方(Android 端末)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12474/

【インクジェット プリンター】プレミアム機能の使い方(Brother Mobile Connect)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13440/

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Mobile Connectが使えません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13177/kw/Mobile

お礼

2023/01/09 00:58

回答ありがとうございます。参考ページを載せていただいて助かりました。ページに載っているプリント設定の画面で、カラーの選択が私の方にはないことがわかりました。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2023/01/08 22:33
回答No.2

PCにある何かの画像データを「カラー設定」で
印刷したとき、ちゃんと色つきで出ますか?
もし出るのであれば、プリンター側に不具合があるのではなく、
スマホのアプリにおける印刷設定に問題がある(っていうか、
カラーで印刷するようになっていることは確認済みですよね?)
ことになります。

お礼

2023/01/09 00:55

回答ありがとうございます。カラープリントができることは確認済みですので、アプリの方に問題がありそうです。

質問者

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