ログインパスワードがわからない

■製品名を記入してください。
【　　　　DCPーJ978N　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　AIRプリントの紙のサイズの選択肢がなくハガキサイズから変更できない。アップデートできてないのでアップデートしようとしたが、ログインパスワードがわからない。先月年賀状の宛名プリントでブラザーの年賀状アプリを使ってから、この現象になったので、IOSを最新にして、年賀状アプリは削除し、ブラザーのI print &scanは再インストールし、iPhoneも再起動した　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　iOS16　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　IP電話　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。