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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：パソコンからの印刷ができなくなった）
パソコンからの印刷ができなくなった【ＤＣＰ－Ｊ９８７Ｎ】
2023/10/17 15:40
このQ&Aのポイント
- パソコンの画面から印刷をしようとしてもくるくるとしたサークルが回るだけで印刷の画面に行かなくなってしまった。プリンターテストページはちゃんと印刷されるので接続には問題はないとおもうのですが。webの画面やｐｄｆの印刷ができなくなりました。
- 質問者はWindows8.1を使用しており、無線LANで接続しています。
- 質問者はブラザー製品の【ＤＣＰ－Ｊ９８７Ｎ】についての質問です。
※ 以下は、質問の原文です
パソコンからの印刷ができなくなった
2023/01/15 23:17
■製品名を記入してください。
【ＤＣＰ－Ｊ９８７Ｎ 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 パソコンの画面から印刷をしようとしてもくるくるとしたサークルが回るだけで印刷の画面に行かなくなってしまった。プリンターテストページはちゃんと印刷されるので接続には問題はないとおもうのですが。webの画面やｐｄｆの印刷ができなくなりました。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 windows8.1 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線ＬＡＮ 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
