DCOM ERROR 10016で印刷できない

2023/10/17 16:34

このQ&Aのポイント

Windows10とWindows11の二台のPCで同じ種類の問題が発生している。プリンターの削除と再作成、最新ソフトウエア・ファームウエアの導入でも解決できない。DCOMのアプリケーション番号もDCOM管理からの発見は出来なかった。印刷テストで印刷失敗になるのだが、データ送信中とプリンタに表示された後しばらくして失敗する。キューにも残り、キャンセルして再度印刷テストをしても同じくエラーが出る。スプールに失敗しているように思うがどうすればよいかわからないので教えて欲しい。権限の問題なのでサービスとかソフトウエアの権限も疑わしいとは思う。
お使いの環境はWindows10とWindows11の二台のPCで、印刷テストでエラーが発生しています。プリンターの削除と再作成、最新ソフトウエア・ファームウエアの導入などの対策を試しましたが、問題が解決しません。DCOMのアプリケーション番号の確認もできませんでした。印刷テストではデータ送信中の表示がされた後しばらくして失敗する状況です。キューにも印刷ジョブが残り、キャンセル後に再度印刷テストを行ってもエラーが出ます。スプールの処理に問題があるように思われますが、どうすれば解決できるかわかりません。権限の問題も疑われるため、サービスやソフトウェアの権限にも注意しています。
DCOM ERROR 10016が発生し、Windows10とWindows11の2台のPCで印刷できない問題が起きています。プリンターの削除と再作成、最新のソフトウェア・ファームウェアの導入などを試しましたが、問題が解決しませんでした。DCOMのアプリケーション番号の確認もできていません。印刷テストではデータの送信中にエラーが発生し、プリンターには一時的に表示された後に失敗します。キューには印刷ジョブが残り、キャンセルしても再度印刷テストを行うと同じエラーが発生します。スプールに問題がある可能性がありますが、解決策がわかりません。権限の問題も考えられるため、サービスやソフトウェアの権限も正しく設定されているか確認しています。

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※ 以下は、質問の原文です

DCOM ERROR　10016 で印刷できない

2023/01/23 09:41

■製品名を記入してください。
【　DCP-J982N　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　Windows10とWindows11の二台のPCで同じ種類の問題が発生している。プリンターの削除と再作成、最新ソフトウエア・ファームウエアの導入でも解決できない。DCOMのアプリケーション番号もDCOM管理からの発見は出来なかった。印刷テストで印刷失敗になるのだが、データ送信中とプリンタに表示された後しばらくして失敗する。キューにも残り、キャンセルして再度印刷テストをしても同じくエラーが出る。スプールに失敗しているように思うがどうすればよいかわからないので教えて欲しい。権限の問題なのでサービスとかソフトウエアの権限も疑わしいとは思う。　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　windows10 ,11　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　有線LAN　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　印刷テストで再現できる　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザープリンター】パソコンのOSをアップグレードしたら、パソコン印刷、スキャン、PC-FAXなどが使えなくなりました｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10261

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。