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ブラザープリンターのトラブル!A4用紙の設定がおかしい!
2023/10/17 17:24
- ブラザープリンターのMFC-J6990CDRを使用していますが、A4文章をプリントする際、A4用紙の半分の設定になってしまい、正しく印刷されません。
- ケーブルを一度繋いでプリントすると、A4文章が正常に印刷されることがありますが、Wi-Fi接続にするとしばらくすると元に戻ってしまいます。
- 使用しているパソコンはWindows10で、プリンターは無線LAN接続されています。関連するソフトウェアはbrother Utilitiesを使用しています。
ブラザープリンター
2023/01/30 13:50
■製品名を記入してください。
【 MFC-J6990CDR 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 A4文章をプリントするとA4用紙の半分の設定になってプリントアウトされる 、ケーブルを一度繋いでみるとA4そのままにプリントされるが、Wi-Fiに変更するとしばらくすると(翌日など)は元に戻る 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線ラン 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 brother Utilities 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
ドライバーを入れ直してみてください
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6990cdw&os=10013
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる)に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。
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<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
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同じような現象で
プリンタードライバーの再インストールで解決していますね。
根本的原因がわからないのがつらいですね…。
https://okbizcs.okwave.jp/brother/questiondetail/?qid=9844797