このQ&Aは役に立ちましたか?
タッチパネルに付着したごみを取り除く方法
2023/10/17 17:40
- タッチパネルに付着したごみを取り除く方法を教えて下さい。パネルの操作ができ無くなっていますので
- お困りの方へ、タッチパネルに付着したごみを簡単に取り除く方法をご紹介します。パネルの操作でお悩みの方は必見です。
- タッチパネルが汚れて操作ができなくなった場合、ごみをしっかりと取り除く必要があります。タッチパネルのお手入れ方法について解説します。
タッチパネルに付着したごみを取り除く方法
2023/02/04 13:36
■製品名を記入してください。
【DCP-J567N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【タッチパネルに付着したごみを取り除く方法を教えて下さい。パネルの操作ができ無くなっていますので
】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
1.電源を入れ直す
2.異物の確認
3.プリンタードライバーを入れ直す
4.コンセントを抜き放電後電源を入れ直す
上記にて改善しなければ液晶画面の経年劣化による故障と思われます。コールセンターに問い合わせされても修理もしくは買い替えとなるでしょう。
とりあえずタッチパネルを清掃してみてはいかがでしょうか?
あとはファームウェア更新で改善するかもしれません。
手が乾燥していましたら、湿らせてから触って反応するか確かめてみても良いかもしれませんね。
電源はコンセントを抜いてしばらく放置してから挿すと良くなる事があります。(可能であれば1晩放置)
液晶表示に「タッチパネルエラー」と表示され、タッチパネルが操作できません。あるいは、思い通りにタッチパネルが反応しません。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556/
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
下記を確認してみてください
【インクジェット/レーザー プリンター】操作パネルやボタン、液晶ディスプレイが正しく動作しません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556/kw/%E3%82%BF%E3%83%83%E3%83%81%E3%83%91%E3%83%8D%E3%83%AB%E3%81%AB%E6%8E%A5%E8%A7%A6%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E7%89%A9%E3%82%92%E5%8F%96%E3%82%8A%E9%99%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84
何をやってもだめな場合は修理は終わっている機種のため残念ながらプリンターの買い替えとなってしまいます