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ネットワーク接続できなくなった
2023/02/16 16:36
- ネットワーク接続で使っていましたが、プリンターが見つからなくなりました。再インストールしたいのですが、ダウンロードサイトにwin11のフルパッケージがありません。再インストールする方法はありますか?
- 質問者はネットワーク接続で使っていたプリンターが突然見つからなくなり、再インストールの方法を知りたいとしています。ただし、ダウンロードサイトにwin11のフルパッケージがないため、別の方法で再インストールする必要があります。
- ネットワーク接続で使っていたプリンターが突然見つからなくなり、再インストールの方法を教えてほしいという質問です。ダウンロードサイトにwin11のフルパッケージがないため、他の方法を探しています。
ネットワーク接続できなくなった
■製品名を記入してください。
【 DCP-J515N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ネットワーク接続で使っていましたが、プリンターが見つからなくなりました。
再インストールしたいのですが、ダウンロードサイトにwin11のフルパッケージがありません。
再インストールする方法はありますか? 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
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その他の回答 (6件中 1~5件目)
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、本体のファームウェアの更新・Windowsの自動アップデート・無線LANルーターのファームウェア自動更新により、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。
(無線LAN接続の方は他の機器の接続数が多いとチャンネルが変更されていたりします)
・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、ドライバーを選択しダウンロード
・ダウンロードしたドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか?
※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する
※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる
※セキュリティソフトを一時停止する
※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする
※付属CDを使用してみる
※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動
※プリンター本体を購入時状態に初期化する
【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/
Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj515n&os=10068
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj515n&os=10068にありますが、2013/01/09の物が最新のドライバーになっていますね。このページのネットワーク診断修復ツールを使ってみましょう。
無線LAN接続
https://download.brother.com/welcome/doc012202/cv_dcp515n_jpn_qsg_lx6591047.pdf#page=29
フルパッケージはありませんが
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj515n&os=10068
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
プリンタードライバーをインストールしてみたら如何でしょうか?
再インストールの前ならプリンターやらのドライバーを再ダウンロードした方が早道かも知れませんね。めんどくさいorどのドライバーを入れたらいいか分からない場合にはDriver Boosterの無料版使ったりして入れられる物は全部入れておくという手もあります。
WIN11から再インストールしたい場合には消えたらまずいファイル等は別なHDD等に一旦退避させて置かないと消えてしまうのでご留意の程を。
一応WIN11のダウンロードサイトのURLは
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11
のでいいと思います。
お礼
2023/02/17 09:12
皆さんありがとうございました。
ネットワーク定義をリセットした後、WPS接続し直したところOKとなりました。
お騒がせしました。
ベストアンサーは最初に回答くださったaokiiさんにさせて頂きました。