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USBを認識できない
2023/10/17 20:53
- USBを認識できず、デバイスマネージャーでエラーが表示される
- Windows11でUSBケーブルを使用して接続している
- 関連するソフトや電話回線は特になし
USBを認識できない
2023/03/10 16:14
■製品名を記入してください。
【MFC-96460CDN 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【USBを認識できない。 デバイスマネージャーで黄色い”！”が表示されて、インストール出来ない】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （7件中 6～7件目)
デバイスマネージャーで黄色い「！」が表示される場合、これはデバイスに関する問題があることを示しています↓
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc9460cdn
USBポートが正常に機能しているかどうかを確認してみてください。別のUSBポートに接続するか、別のUSBケーブルを試してみてください。
それでも問題が解決しない場合は、Brother IndustriesのWebサイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールしてみてください。ドライバーは、MFC-96460CDNの正しい動作に必要なソフトウェアです。ドライバーを再インストールすることで、問題が解決される場合があります。
また、コンピュータの設定によっては、MFC-96460CDNが正しく動作しない場合があります。ブラザーインダストリーズのサポートに問い合わせることをお勧めします。
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お礼
2023/03/13 11:11
ありがとうございます。
当該USBポートでUSBマウスは動いているので、PCは問題無いと思うのですが。
他のPCでも同症状なので、PC側には問題ない気がしていて。
DCP-J988のドライバーもインストールしてあるから、バッティングしたりするのでしょうか？