印刷設定が保存されない

Question

■製品名を記入してください。
【MFC-J1500N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷設定が印刷ごとに毎回任意のプリンタのデフォルトに戻ってしまいます。そのまま印刷してしまうと印刷範囲が合わず文字が欠けるため、印刷ごとに毎回ページ設定ボタンを押してMFC-J1500Nを選び直さなくてはなりません。
2021年にMFC-930CDWNから本機に買い換えましたがMFC-930CDWNではそのようのことはありませんでした。
https://okbizcs.okwave.jp/brother/qa/q9955328.html
の再質問です。ご回答いただいた再インストール、フルパッケージのインストール等も試しましたが解決できず現在に至っています。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【MacOS 10.11.6、MacOS 10.14.6】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【Excel 2011, AdobeAcrobat pro 10.1.16など。】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【アナログ回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

Office2011関係のサポートは2017年に終了しているのでそちらの可能性もありそうですね。

これがwindowsの場合
OSを再インストールし直して下さいと案内します。
Windows10から11にクリーンインストールをしていない場合
エラーが起きるソフトウェアが少なくないので大体クリーンインストールで解決します。

Iosでも同様だと思うのでOSの再インストールを試されてもいいと思います。
大掛かりな作業になるので最終手段でいいと思いますが。

Answer

問い合わせしたほうが良さそうですね

お問い合わせ（製品選択）
https://faq.brother.co.jp/app/interview/product_select?utm_source=support_top&utm_medium=banner&utm_campaign=interview_product_select
 製品を選択してチャット、メール、電話予約にて問い合わせ

コールセンター
https://download.brother.com/welcome/doc100987/cv_dcp988n_jpn_rg_b.pdf#page=38

Answer

ブラザーMFC-J1500Nで印刷設定が保存されない問題が、再インストールやフルパッケージのインストールで解決しない場合は以下をお試しください↓
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj1500n

デフォルトプリンターの設定を変更する
MFC-J1500Nをデフォルトプリンターに設定することで、印刷設定が保存されるようになる可能性があります。以下の手順で変更できます。

「スタート」メニューから「設定」を選択し、「デバイス」をクリックします。
↓
「プリンターとスキャナー」をクリックして、MFC-J1500Nを選択します。
↓
「このデバイスをデフォルトにする」をクリックします。

プリンタードライバーを最新版に更新する
最新版のプリンタードライバーをインストールすることで、印刷設定が保存されるようになる可能性があります。以下の手順で最新版のプリンタードライバーをダウンロードしてインストールしてください。

ブラザー公式ウェブサイトから最新版のプリンタードライバーをダウンロードします。
↓
ダウンロードしたファイルを実行し、指示に従ってインストールします。

印刷プロファイルを作成する
印刷プロファイルを作成することで、印刷設定を保存し、毎回同じ設定で印刷することができます。以下の手順で印刷プロファイルを作成してください。

印刷ダイアログボックスを開き、「印刷プロパティ」をクリックします。
↓
必要な印刷設定を選択し、「新規」をクリックします。
↓
プロファイル名を入力し、保存します。

上記の解決策が問題を解決できない場合は、ブラザーサポートに連絡することをお勧めします。

Answer

プリンタドライバーの入れ直しでは改善されなかったのですね、
でしたら、一度、デフォルトプリンターを見直してみてはいかがでしょうか？

https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mchlp1036/10.14/mac/10.14

Answer

以下の方法を試して下さい

パソコンの[Apple]メニューから[システム環境設定]を選び、[プリンタとスキャナー]をクリックします。
MFC-J1500Nを選び、[オプションと消耗品]ボタンをクリックします。
[ドライバー]タブを選び、MFC-J1500Nのドライバーが正しく選択されているか確認します。もし違うドライバーが選択されていたら、変更してください。
[OK]ボタンを押して画面を閉じます。
[プリンタとスキャナー]画面に戻り、MFC-J1500Nの下にある[デフォルト設定]ボタンをクリックします。
印刷設定画面で希望する設定（印刷範囲や用紙サイズなど）を行い、[OK]ボタンを押して保存します。
印刷時のプリンタの選択方法を変更する
印刷ダイアログのプリンタ選択欄の右下にある「プリンタ設定」ボタンをクリックし、表示された「詳細設定」画面で「スタンダード」という選択肢の横のチェックを外します。これにより、毎回プリンタ選択ダイアログが表示されるようになります。

プリンタ設定を変更して保存する
印刷ダイアログのプリンタ選択欄でMFC-J1500Nを選択し、設定画面で必要な設定を変更してから「保存」ボタンをクリックして、保存してみてください。

プリンタの設定を工場出荷時の状態に戻す
MFC-J1500Nの設定を工場出荷時の状態に戻すことで、不要な設定がクリアされる場合があります。具体的な手順は、Brotherのサポートサイトにあるマニュアルを参照してください。

他のアプリケーションでも同様の現象が発生しているか確認する
Excel 2011やAdobe Acrobat Pro 10.1.16など、他のアプリケーションでも同様の現象が発生しているか確認してみてください。もし他のアプリケーションでも同じ現象が発生している場合、問題はMFC-J1500Nとは限らない可能性があります。

印刷設定が保存されない