印刷設定が保存されない

2023/10/17 21:19

このQ&Aのポイント

印刷設定が印刷ごとに毎回任意のプリンタのデフォルトに戻ってしまい、印刷範囲が合わず文字が欠ける問題が発生しています。
2021年にMFC-930CDWNからMFC-J1500Nに買い換えましたが、印刷設定の問題が発生し、再インストールやフルパッケージのインストールなどを試しましたが解決できません。
お使いの環境はMacOSであり、有線LANに接続されています。関連するソフト・アプリとしてはExcel 2011やAdobeAcrobat pro 10.1.16があります。電話回線の種類はアナログ回線です。

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※ 以下は、質問の原文です

印刷設定が保存されない

2023/03/12 08:29

■製品名を記入してください。
【MFC-J1500N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷設定が印刷ごとに毎回任意のプリンタのデフォルトに戻ってしまいます。そのまま印刷してしまうと印刷範囲が合わず文字が欠けるため、印刷ごとに毎回ページ設定ボタンを押してMFC-J1500Nを選び直さなくてはなりません。
2021年にMFC-930CDWNから本機に買い換えましたがMFC-930CDWNではそのようのことはありませんでした。
https://okbizcs.okwave.jp/brother/qa/q9955328.html
の再質問です。ご回答いただいた再インストール、フルパッケージのインストール等も試しましたが解決できず現在に至っています。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【MacOS 10.11.6、MacOS 10.14.6】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【Excel 2011, AdobeAcrobat pro 10.1.16など。】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【アナログ回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。