PT-P910BTの印刷時にテープが逆戻りするトラブルの解決方法

一度、テープをセットしなおしてみてはいかがでしょうか？
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/ptp910bt_jp/index.html?c=jp&lang=ja&prod=es_p910btjp#GUID-F03A3ECD-8A5F-404A-BD71-36AEB436456A_12

また、初期不良の可能性も否定できません。

・テープの交換
・プリンターのファームウェアが最新
・再起動済
・OS最新アップデート済
・異物（紙切れなど）を取り除く
・接続の確認

これでも改善しないようであれば、購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p910btjp
こちらですね。

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p910btjp
にマニュアルがありますがテープ残量を表示するような機能は無いですね…

ラベル印刷中にテープが逆戻りする問題について、以下の手順を試してみてください。

テープカートリッジの残量を確認する
PT-P910BTでは、テープの残量が少なくなると自動的にテープが巻き戻されます。テープカートリッジの残量を確認して、必要に応じて交換してください。テープカートリッジの交換方法については、取扱説明書を参照してください。
テープが詰まっていないか確認する
テープが逆戻りする原因として、テープが詰まっている可能性があります。テープカバーを開けて、テープが詰まっていないか確認してください。
テープの種類を確認する
PT-P910BTは、使用するテープによって印刷の品質や動作が異なる場合があります。使用しているテープが正しい種類か確認してください。また、使用しているテープに汚れやダメージがないか確認してください。
ファームウェアを更新する
最新バージョンのファームウェアがリリースされている場合、ファームウェアを更新することで問題が解消されることがあります。最新のファームウェアがリリースされているか確認し、必要に応じて更新してください。
サポートに連絡する
上記の手順を試しても問題が解決しない場合、製品のサポートに連絡してください。サポートスタッフが適切な対応を行ってくれます。
以上の手順を試しても問題が解決しない場合、再度お問い合わせください。

こんにちは😊！
ラベル印刷中に突然テープが逆戻りし、中に詰まってしまうというトラブルが発生されているようですね。テープの残量の確認方法も知りたいということですね。

以下の手順で、テープの残量を確認することができますので、お試しいただけますか？

PT-P910BTをオンにします。
「テープ残量」ボタンを押します。
テープの残量が表示されます。
このように、「テープ残量」ボタンを押すことで確認することができます。

また、テープの誤りを防ぐためにも、正しい方法でテープを巻き込んで使用することが大切です。公式マニュアルなどを確認して、正しい使い方をマスターしてみてください。

もしこの手順で解決しない場合は、製造元に問い合わせをすることもお勧めです！ぜひ解決できますよう願っています！