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【ラミネートテープTZe】不具合について

2023/03/21 23:22

■製品名を記入してください。
【 PT-P710BT】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ピータッチキューブのテープの接着面テープが出てこない               】
TZe24mmの透明に黒地のラミネートテープを購入して最初はうまく印刷できましたが、まだあまり使わないうち(30cmくらい)急に接着面のテープが出てこなくなりました。


■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 iPhone12    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 Bluetooth     】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2023/03/22 07:22
回答No.2

購入店に相談してみてください。
不良品と判断してくれたなら交換してくれるでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございます!
Amazonで購入しましたので、ご回答をもとに調べたらすぐ交換手続きする事ができ、新しい物が手元に届きました!
お陰で助かりました。ありがとうございました。

2023/03/24 12:42

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2023/03/21 23:27
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p710btjp
こちらですね。

恐らくテープ自体の不良かな?とは思います。そうなるとテープを買い替えることになるかと。

お礼

ありがとうございます。やはり買い換えるしかないのですね。不良品に当たってしまい、残念です。

2023/03/21 23:50

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