ピータッチキューブで印字されない

■製品名を記入してください。
【P-touch CUBE P300BT8730　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　印字がされないです。
〈経緯〉
最初は「カッターが動きません。」とアプリでエラーが出ました。テープ本体を取り出し、手動でテープをひっぱっしまいました。電源ボタンを2回押し、エラーは解消されました。
その後、印刷しようとすると、本来くっついてる透明テープと印刷テープ部分が剥がれた状態で出てきて、かつ印字もされない状態です。　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。