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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:エラー48)

エラー48のトラブルについての質問と対策方法

2023/10/17 22:50

このQ&Aのポイント
  • コンセントの再接続や電源の入れ直しをしても、ブラザーMFC-J6583CDWでエラー48が表示され続けます。インクタンクも全てバツ印表示されています。
  • ご利用の環境はWindowsで、USBケーブルで接続しています。関連するソフト・アプリはありません。電話回線はひかり回線です。
  • ブラザー製品に関する質問です。インクジェットプリンターがエラー48を表示し、印刷ができない状況です。FAQでの解決方法が見つからず、相談したい内容です。
※ 以下は、質問の原文です

エラー48

2023/03/31 14:22

■製品名を記入してください。
【MFC-J6583CDW        】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【コンセントを指し直し、数分後に電源を入れても、何度もエラー48が表示される。(一度だけ44が表示された)インクタンクが全てバツ印表示されている。                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows        】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル(接続は問題なし)        】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線        】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (2件中 1~2件目)

2023/03/31 15:32
回答No.2

何らかの異常が発生しています。
電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。
この手のエラーはほぼ回復しません。
修理に出すしか無いと思われます・
【インクジェット プリンター】オンライン修理申し込み
https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=MFC-J6583CDW&type=public&repairType=normal

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2023/03/31 15:17
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw
こちらですね。

ご自身で貼られたURLの

【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657
で48ってエラーコードを見ると

何らかの異常が発生しています。 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。


って程度の情報しか無いですね。何かハードウェアに異常や故障が発生している可能性があります。そうなると現状では修理に出すぐらいしか無いです。

A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx

お礼をおくりました

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