液晶画面のトラブル

2023/10/17 23:21

このQ&Aのポイント

MFC-J6973CDWの液晶画面に関するトラブルについて相談します。
ファームウェアの更新で解決する可能性があります。具体的な手順を教えてください。
接続環境や関連するソフト・アプリについても教えてください。

質問の原文を表示する

※ 以下は、質問の原文です

液晶画面

2023/04/02 20:29

■製品名を記入してください。
【　MFC-J6973CDW　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　iyonohanamuko 様
★ファームウェアの更新で改善するかもしれません。
➡️やります。具体的にどうやれば良いですか？高齢者にも分かるよう具体的に教えてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　アンドロイド　　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　ワイハイ　　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり　　　　　　　】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザープリンター】操作パネルやボタン、液晶ディスプレイが正しく動作しません｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。