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2023/04/03 07:05
■製品名を記入してください。
【 HL-L3230CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ある日起動せずに「ジュウゴフンオマチクダサイ」
「05-インサツデキマセン」さらに「デンゲンヲイレナオシテクダサイ」の無限ループ 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USB 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
プリンターが起動しないということですね。まずは以下のことを確認してみてください。
電源ケーブルが正しく接続されているか確認してください。
電源ボタンを長押しして、プリンターを再起動してみてください。
プリンターの電源コードを直接壁コンセントに差し込んでみてください。タップや延長コードなどの使用は避けてください。
プリンターの操作パネルに表示されているエラーコードを確認して、メーカーのサポートサイトで解決方法を調べてみてください。
もし上記の方法で解決しない場合は、メーカーのカスタマーサポートに問い合わせることをお勧めします。
ありがとうございます。ブラザーのサービスに問い合わせてみます。
2023/04/03 08:44
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修理が必要な気がします
カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx
¥11,000~¥33,000 + 出張費(出張修理サービス) ¥11,000(税込)
下記モデルは、保証期間内の出張費は無償です。
MFC-L9570CDW、MFC-L8610CDW、MFC-L3770CDW、HL-L9310CDW、HL-L8360CDW、HL-L3230CDW
https://kakaku.com/item/K0001078694/
ジャスティオ HL-L3230CDW
最安価格(税込):¥20,466
同一機種の新品を購入するのも選択肢ですね
室温が低すぎるのかもしれません。室温を20℃ぐらいに上げて、2時間ほど待ってみてから再起動してみてください。
あるいは、USBケーブルを外して、LANに接続してみて下さい。LANに接続してOKでしたら、USBケーブルやUSBコネクタ等USB接続部分に問題が有るのかもしれません。
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