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ファームウェアのアップデートのパスワード
2023/10/17 23:28
- 新製品のアップデートで、背面ラベルに記載されているパスワードを入力しても間違いと表示され、先に進むことができません。
- Windows10を使用しており、有線LANで接続されています。関連するソフト・アプリはありません。電話回線はひかり回線です。
- 【HL-L3230CDW】のファームウェアのアップデート中にパスワードを入力する必要がありますが、背面ラベルのパスワードを入力してもエラーと表示されます。Windows10を使用し、有線LANで接続しています。関連するソフト・アプリはありません。電話回線はひかり回線です。
ファームウェアのアップデートのパスワード
2023/04/04 19:03
■製品名を記入してください。
【 HL-L3230CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 新製品のアップデートでパスワードを要求されるが、背面ラベル記載のPwd:を入力しても、間違っていると表示され先に進めない。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ファームウェア（本体ソフトウェア）のバージョンアップについて｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9869
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
プリンターの背面にバーコードがついたラベルがありませんか？
ラベルに「Pwd」の表記がない・またはラベルがない場合の
パスワードの初期値は、「initpass」または「access」です。
パスワードを設定していない場合は空欄でそのままいける場合もあります。
御確認ください。
【インクジェット/レーザー プリンター】管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634
ファームウェア更新でパスワード認証システムに不具合が生じ正しいパスワードを入力してもうまくいかない場合もあるようです。
パソコンからは上手く更新ができなくても、本体操作によってパスワードを使用しなくてもファームウェア更新をすることができるようです。
どうしてもパスワードが通らない場合は一旦プリンター本体の操作でリセットしてみてはいかがでしょうか？
【インクジェット/レーザー プリンター】ネットワークの設定値のリセット（お買い上げ時の設定への初期化）方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9985
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】パソコンを使って本製品の設定を変更する際に入力するパスワードの設定方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13161/
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
その他の回答 （3件中 1～3件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw
こちらですね。
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】リモートセットアップなどを使ってパソコンから本製品にアクセスしようとすると、パスワードの入力を求められます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9601
などを見る限りですがお使いのプリンタだと
製品の背面または底部に貼ってあるラベルに記載された「パスワード（Pwd）」の後に続く8文字、または「initpass」に設定されているモデル
に該当はしますね。背面に貼られたラベルにPwd:ってパスワードが書かれているならその後に続く8文字がパスワードになりますね。
製品リセット
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hll3230cdwb_jpn/ug/html/GUID-F0B47483-C2DB-4679-960A-E51CAAE05FF7_164.html?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw&broug=in
リセット機能
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hll3230cdwb_jpn/ug/html/GUID-684FF19F-9F4B-4748-AC1E-C86760FCBE99_163.html
一度リセットし手見るような手もありますね…
管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634
パスワードの初期値は、以下のいずれかです。
・製品の背面または底部に貼ってあるラベルに記載された「Pwd」の後に続く8文字。
パスワードが貼付されている場所は、製品によって異なります。
・ラベルがない製品は、「initpass」または「access」です。
お礼
2023/04/10 18:08
ご回答ありがとうございました。
背面のラベルの「Pwd:」を入力しても、入ることができなかったので質問しました。
ところが、そのワードが "Pwd: :wEn..."となっており、後ろの":"も"Pwd"との区切りと見間違い、"wEn..."と入力していました。
":wEn..."と入力しなおしてダウンロードできました。