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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インクカバーが開いてますが治らない)

インクカバーが開いてますが治らない

2023/10/17 23:32

このQ&Aのポイント
  • MFC-J6983CDWのインクカバーが開いていますが閉めても治らない
  • Windows10で使用しており、有線LANと無線LANで接続しています
  • 関連するソフト・アプリや電話回線の情報はありません
※ 以下は、質問の原文です

インクカバーが開いてますが治らない

2023/04/06 18:14

■製品名を記入してください。
【 MFC-J6983CDW       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  インクカバーが開いていますが閉めても
治らない                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【      Windows10  】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  有線LAN&無線LAN      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (3件中 1~3件目)

2023/04/06 18:30
回答No.3

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
おそらくですが、ADF/本体/インクのカバー等、開閉しているか判定しているセンサー部分に接触していないのかもしれませんね。センサーを感知させるための突起部等や干渉部が欠けていたり、フックの戻りが悪くなったりしていませんか。今一度お確かめください。
プリンター本体での操作が可能であるならば初期化してみたり、ファームウェア更新をしてみたり、プリンタードライバーの入れ直し(アンインストールツールを使用する)をしても良いかもしれませんね。
無視して印刷ができませんので(機種によっては無視して印刷できるものもあります)、ご自身で解決できないのであれば残念ですが修理となります。
また、他ページの引用ですが、以下思い当たる節はありませんでしょうか?
【「予防法ですが、印刷終了後液晶表示がジョブを完全に終了する前にトレイを開くと起こることがわかったので、印刷が終わり、10秒ほど待ってディスプレイが通常表示に戻ってから用紙の交換などを行うこと」】


「カバーが開いています」と表示されました。
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj730dn&faqid=faq00012169_008

【インクジェット プリンター】「ディスクレバーが開いています」または「ディスクガイドが開いています」と表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9345

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2023/04/06 18:26
回答No.2

カバーに付いたアームが内部で開閉センサーに繋がっていますので 故障を疑った方が良いかも知れません

ユーザーとしては コンセントの抜いてエラーリセットしてみるくらいになってしまうと思います
閉じた状態でコンセントを抜き10分程度待ってから通電起動させてみる
開けた状態で同様の手順

どちらもダメだと内部故障と判断するしかないと思います

2023/04/06 18:18
回答No.1

【インクジェット プリンター】「カバーが開いています」と表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13088
 何回か開け締めをしてみてください

お礼をおくりました

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