紙詰まりを繰り返してます

Question

■製品名を記入してください。
【　　　　　　ＭＦＣ-J6583CDW　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　手順に従いローラー掃除をしても改善されませんでした。いろいろ試していく中で、給紙トレイをはずすと無事印刷された用紙が出で来ることがわかりました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows11　】

・どのように接続されていますか？
【　有線ラン　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

まず、紙詰まりが繰り返される場合には、以下の点について確認してみてください。

紙の質や種類に問題がないかどうか確認する。
紙がしわがれたり、破れたりしている場合には、紙詰まりの原因になることがあります。また、用紙の種類や厚みがプリンターの仕様に合わない場合にも、紙詰まりが発生することがあります。
紙詰まりの場所を確認する。
どの箇所で紙詰まりが発生しているのかを確認して、該当箇所の紙詰まりを解消する必要があります。紙詰まりが発生した場所によっては、紙詰まりを解消するためには、プリンターを分解する必要がある場合があります。
ローラー掃除を行う。
ローラーにホコリや紙くずが付着すると、紙詰まりが発生することがあります。プリンターの取扱説明書に従って、ローラー掃除を行ってください。
また、給紙トレイを外すと正常に印刷されるということですので、給紙トレイの取り付け位置が正しいかどうか、また、給紙トレイに付着したホコリや紙くずがないかどうかも確認してみてください。
上記の方法でも改善しない場合は、修理が必要な場合があります。その際には、メーカーのサポートセンターに問い合わせてみることをおすすめします。

Answer

①　表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
②　電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置）
③　ドライバーの入れ直し
④　厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる
⑤　給紙ローラーの清掃
⑥　排紙ローラーの清掃
⑦　用紙トレイのベースパッド清掃（あれば）
⑧　エアダスターなどでホコリを飛ばす
⑨　付属や市販の紙詰まり解消シートを使用
⑩　エンコーダーの清掃

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
ほとんどの場合がローラーにホコリ・ゴミ・インク付着物・紙くずなどが付着して摩擦抵抗力が弱っていることが多いです。
指で気持ちサポートする形で押してあげるとうまくいったりするケースもあるようです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。
尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。

【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154

給紙ローラーを清掃するには。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/

【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620

【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法）
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632

Answer

給紙ローラーの清掃をしているなら
今度は排紙ローラーの清掃もしてみて下さい
排紙ローラーを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcpj552n_752n_952n_jp/doc/html/body/552ug_k-06-07.html

Answer

給紙トレイを外した状態でプリンター本体内部に紙等が残っていないか懐中電灯で照らして確認してみて下さい。また、上段トレイ、下段トレイ、多目的トレイの全てのトレイを外して、内部や奥に紙等が残っていないか確認してみて下さい。

Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw
こちらですね。

【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154
あたりを参考にして見るとか。どうしてもダメなら修理に出すことになりますね。

紙詰まりのトラブル解決方法を教えてください