このQ&Aは役に立ちましたか?
OCRでエラーメッセージが
2023/10/18 00:22
- 製品名を記入してください。
- Control Center 4を使ってOCRで取り込みをすると、OCRソフトウェアがインストールされていないとエラーメッセージがでます。このソフトウェアは何処からダウンロード出来ますか? 或いはどの様にしたら良いでしょうか?
- お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?Windows10 64bit・どのように接続されていますか?有線LAN・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。Control Center 4・電話回線の種類は何ですか?ひかり回線
OCRでエラーメッセージが
2023/04/14 19:58
■製品名を記入してください。
【 DCP-L2540DW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 Control Center 4を使ってOCRで取り込みをすると、
OCRソフトウェアがインストールされていないとエラーメッセージがでます。このソフトウェアは何処からダウンロード出来ますか? 或いはどの様にしたら良いでしょうか? よろしくお願いします。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 64bit 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 Control Center 4 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
ブラザーのオリジナルドライバーは入れられておりますでしょうか?
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか?
・プリンターの電源を切っておく
※この時有線接続されている場合は抜いておく
・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、
一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください
※セキュリティーソフトを一旦停止しておく
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/
[動画]無線LAN接続でドライバーをインストールする(Windows®版)
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=oYSQfzOaQyg
Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Windowsで、ControlCenter4の「スキャンOCR」のボタンをクリックすると、「OCRソフトウェアがインストールされていないため操作を実行できません。先にOCRソフトウェアをインストールしてください。(CC4-108-0000a420)」と表示されます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13221/kw/ControlCenter4%E3%81%AE%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B
補足
2023/04/14 21:18
merrysunさんへ
ご指摘頂いた、Presto!® PageManager®をダウンロードしてインストール
しようとすると、No Device foundのエラーメッセージが出て止まってしまいました。
補足
2023/04/14 21:22
iyonohanamuko様へ
書いて頂いた順番にアンインストールツールを使って削除、セキュリティソフトをoffにして、フルパッケージをダウンロードしてみましたが、OCRソフトが
インストールされていないと! OCRソフトをダウンロードしてインストールすると、No device foundのエラーになります。