テープカッターの交換

Question

■製品名を記入してください。
【　PT-P910BT　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　テープカッターの刃は摩耗すると思いますが、切れが悪くなった場合テープカッターの交換はできますか？
バッテリーの単品販売は見ますが、テープカッターが売られているのを見かけません。
本体ごと買い替えになるのでしょうか？
もし交換用パーツがあれば型番が知りたいです。
】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Win10・iOS　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　USBケーブル　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

カッター刃の交換は、一般部品交換修理扱いで9,240円、また送料も掛かります。修理期間は数週間です。

Answer

こちらあたりは参考されましたでしょうか？

【PT/QL/TDシリーズ】カッターエラーがでます/用紙がカットされません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10970/

【PT-P900W/P950NW】ラベルがきれいにカットされません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11539

リセットしてもダメでしたら、残念ですが修理となりますね。
刃のみ交換できればかなりおすすめのラベルプリンターとなり売上も上がると思うんですけどね。
以下ページよりお問い合わせください。

ラベルライター / ラベルプリンターに関するお問い合わせ窓口
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/ptouch.html?prod=es_ql820nwbjp

Answer

すでにお読みになったとは思いますが

【PT-P910BT】ラベルがきれいにカットされません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12553/~/%E3%80%90pt-p910bt%E3%80%91%E3%83%A9%E3%83%99%E3%83%AB%E3%81%8C%E3%81%8D%E3%82%8C%E3%81%84%E3%81%AB%E3%82%AB%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93

【全製品共通】消耗品、オプション品はどこで購入することができますか？
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13164
購入可能か？在庫はあるのか？お値段や納期は？など問い合わせてみてはいかがでしょう？

Answer

【PT-P910BT】ラベルがきれいにカットされません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12553/~/%E3%80%90pt-p910bt%E3%80%91%E3%83%A9%E3%83%99%E3%83%AB%E3%81%8C%E3%81%8D%E3%82%8C%E3%81%84%E3%81%AB%E3%82%AB%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93

テープカッターの交換は個人ではできないようです。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/ptp910bt_jp/PDF/PDF.pdf#page=89
ブラザーコールセンターで確認してみて下さい

Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p910btjp
こちらですね。

https://www.brother.co.jp/product/labelwriter/ptp910bt/accessory/index.aspx
を見てもカッターの刃については記載はないですね。

メンテナンス
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/ptp910bt_jp/index.html?c=jp&lang=ja&prod=es_p910btjp#GUID-3FFD0031-73BB-4D83-B6D4-594D68F061F1_48
「テープカッターを清掃する」って言うのはありますが。

ラベルライター・プリンターの修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/ptouch/index.aspx
カッターの刃の交換に関しては修理に出す形で交換って事になるかと。ただ費用が結構掛かりますね。

テープカッターの交換についての相談