【MFC-J7500CDW】【突然電源が落ちる】

Question

■製品名を記入してください。
【MFC-J7500CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【使用中(プリント中、スキャン中)に突然電源が切れる。なんの前触れもなく、動作中、待機中も関係無く落ちます。電源ケーブルをコンセントから抜いて、数分放置してから繋ぎ直すと何事もなかったように動作します。電源投入からの経過時間も関係なさそうです（数分で落ちることもあれば数日落ちないこともある）。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【特定のソフトとの関連はなさそう。】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【光回線だけど、製品には接続していません】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切る
②コンセントを抜いて電源を切る
③数分間放置後、電源を入れ直して再度やり直す
④30分以上放置後、電源を入れ直して再度やり直す

これで解決しませんでしょうか？

だめなら機器類（PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか？
また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

【インクジェット プリンター】「データが残っています」（「データガノコッテイマス」）と表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9319/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

【インクジェット/レーザー プリンター】（Windows、macOS）印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend

Answer

>購入してからまだ2ヶ月です。
そうですか。

>初期不良のような気もしましたが、問い合わせしてみます。
2カ月経過している様なら初期不良扱いにならない可能性が高いかも。
一度購入先に連絡をして見ましょう。

Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7500cdw
こちらですね。
いつ購入されたのでしょう？

A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx

保証期間内（購入1年以内）の場合、修理費は原則無償です。
但し、送料(送込修理サービス)または出張費は、有償になります。
保証期間外の場合、修理費と送料(送込修理サービス)または出張費は、有償になります。

とあるように通常の1年保証の期間内なら修理に出して見るのが良いかと。
保証期間外となっている場合は修理に出すか？買い替えるか？少し悩むような費用が掛かりますね…

MFC-J7500CDWで突然電源が落ちるトラブルについて