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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スキャンからメールができない)

スキャンからメールができない

2023/10/18 03:33

このQ&Aのポイント
  • ウェブブラウザのアドレス欄にIPアドレスを入力して下さいと出るが、どこに入れたらいいかわからない
  • パソコンもしくはスマートフォンのOSはWindows11で、接続は無線LANです。
  • ブラザー製品についての質問です。
※ 以下は、質問の原文です

スキャンからメールができない

2023/05/19 14:17

■製品名を記入してください。
【      MFC-L9570CDW  】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【                        ウェブブラウザのアドレス欄にIPアドレスを入力して下さいと出るが、どこに入れたらいいかわからない】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【     windows11   】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【        無線LAN】
無線LAN
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (2件中 1~2件目)

2023/05/20 06:26
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl9570cdw
こちらですか。

Win11でMicrosoft Edgeってブラウザがインストールされていると思いますがそちらを起動してプリンタのIPアドレスをURL欄に入れてやればプリンタの設定画面が開くかと。

ウェブブラウザーを使用してスキャン設定を行う
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfcl8610cdw_jpn/doc/manual/index.html#GUID-B801CAD3-E4EE-4A07-994F-2C2E8EF3C498_89

スキャンしたデータをEメールサーバーに送信する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfcl8610cdw_jpn/doc/manual/index.html#GUID-C1295204-7A08-4E1B-9719-2F779D552A1A_29
スキャンto Eメール添付
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfcl8610cdw_jpn/doc/manual/index.html#GUID-C3C0E228-BDA4-4665-B468-7FC5F869D078_28
などの設定を見直すとかでしょうか。

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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2023/05/19 17:14
回答No.1

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?

【インクジェット-レーザー プリンター】スキャンしたデータをEメール送信する(簡単Eメール送信)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12467/

スキャンしたデータをEメール送信する(簡単Eメール送信) - YouTube
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=harIDB_SA7o

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