このQ&Aは役に立ちましたか?
DCP767Nのパソコンソフトウェアダウンロードができない
2023/10/18 03:34
- パソコンのソフトウェアダウンロードが出ていますが、OSが新すぎて対応していません。
- お使いの環境はMacOS 13.4で、無線LANで接続されています。
- 質問は「ブラザー製品」についてのものです。
DCP767Nを使用しています。
2023/05/20 00:33
■製品名を記入してください。
【 D C P767N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 パソコンのソフトのソフトウェアダウンロードが出ていますが、OSが新すぎて対応していません。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 MacOS 13.4 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 光回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
このQ&Aは役に立ちましたか?
その他の回答 (3件中 1~3件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj767n
こちらですね。
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2022/04/01)
と既にメーカー修理は出来ません。
対応OS一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj767n
macOS Ventura 13 対応状況 (インクジェットプリンター)
https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=30
を見る限りですが
「製品対応表」に掲載していない製品はmacOS 13に対応しておりません。
と言った記載もありmacOS 13.xには対応していないみたいですね。また今後も対応するようになる可能性は低そうです。
運良くアップル標準印刷機能のAirPrintで印刷出来ればラッキーって程度かと。OSのバージョンを下げるか?新しいプリンタに買い替えるか?って話になるかと…
2016年9月下旬 発売の製品ですね。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj767n
残念ですが、非対応ということになりますね。
直接開いてプリント指示して印刷できれば良いのですが・・・。
もし、Windows OSが対応しているのであれば、ちょっと難易度は高いですが、仮想化することで対応可能かと存じます。
https://okwave.jp/qa/q10078079.html#answers
対応機種については以下ページでご確認いただけます。
macOS Ventura 13 対応状況 (インクジェットプリンター)
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=30